Informação legal
Política de Privacidade
Última atualização: 12 de janeiro de 2025
1. Responsável pelo tratamento
Palhinha & Junco, Unipessoal Lda. ("o atelier"), com sede e oficina na Avenida Duque de Loulé 85, 1050-089 Lisboa, Portugal, NIF 508 471 220, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste sítio web. Contactos: telefone +351 924 358 430, e-mail atelier@palhinhaejunco.pt.
2. Dados que recolhemos
- Dados de contacto e do pedido: nome, endereço de e-mail, número de telefone, tipo e número de peças, necessidade de recolha e a descrição que nos escreve no formulário.
- Dados de faturação: nome ou designação social, NIF e endereço, apenas quando existe adjudicação de trabalho.
- Dados técnicos mínimos: registos do servidor de alojamento (endereço IP abreviado, data e hora do acesso, tipo de navegador), gerados automaticamente por motivos de segurança.
Não recolhemos categorias especiais de dados e não pedimos qualquer informação que não seja necessária para orçamentar ou executar o serviço.
3. Finalidades e fundamentos legais
- Responder a pedidos de orçamento e marcações — execução de um contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
- Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas — cumprimento de obrigação jurídica (al. c)).
- Garantir a segurança e o funcionamento do sítio — interesse legítimo do atelier (al. f)).
- Envio ocasional de informação sobre o atelier — apenas com o seu consentimento expresso e revogável (al. a)).
4. Prazos de conservação
Os pedidos de orçamento que não resultem em trabalho são eliminados no prazo de 12 meses. Os dados associados a serviços prestados são conservados durante 10 anos, por imposição da legislação fiscal portuguesa. Os registos técnicos do servidor são conservados até 6 meses.
5. Partilha de dados
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser tratados, na estrita medida do necessário, por: prestador de alojamento do sítio web (servidores na União Europeia), contabilista certificado do atelier, prestador de serviços de correio eletrónico e transportadora contratada para recolha ou entrega de peças. Todos estão vinculados a obrigações de confidencialidade.
Não são efetuadas transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu.
6. Cookies
Este sítio não utiliza cookies de publicidade, de perfilagem ou de redes sociais e não integra ferramentas de análise estatística de terceiros. É utilizado apenas armazenamento local estritamente técnico para memorizar o estado do menu de navegação em ecrãs pequenos. As ligações para Instagram, Facebook, Pinterest e YouTube abrem nos sítios dessas plataformas, que aplicam as suas próprias políticas de privacidade.
7. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se a determinado tratamento e retirar consentimentos anteriormente dados. Basta escrever para atelier@palhinhaejunco.pt ou por carta para Avenida Duque de Loulé 85, 1050-089 Lisboa. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa.
8. Segurança
O sítio é servido através de ligação cifrada (HTTPS). O acesso aos dados dentro do atelier é limitado às pessoas que executam o orçamento, o trabalho e a faturação. Os documentos em papel relativos a peças em oficina são guardados em armário fechado.
9. Menores
Os serviços do atelier dirigem-se a adultos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos através deste sítio.
10. Alterações a esta política
Qualquer atualização será publicada nesta página, com indicação da nova data de revisão. Recomendamos a consulta periódica desta página.
Dúvidas sobre o tratamento dos seus dados? Telefone +351 924 358 430 ou passe pelo atelier em qualquer dia útil entre as 09h30 e as 18h30.